Política de Privacidad
Última actualización: 21 de marzo de 2026
Raout es operado por BetCopilot SRL. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos los datos personales cuando utilizas el sitio web de Raout, la aplicación móvil de Raout y los servicios relacionados.
Section 1 — Responsable del tratamiento
Raout es operado por BetCopilot SRL.
Para consultar los datos completos de la empresa y la información de contacto legal, consulta los datos indicados al final de esta página.
Section 2 — Ámbito de aplicación de esta Política
Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web de Raout, a la app de Raout para iOS, a la app de Raout para Android y a las actividades relacionadas de soporte, cuenta, sincronización, copia de seguridad, restauración, suscripción y comunicación vinculadas al servicio.
Section 3 — Datos personales que podemos recopilar
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de cuenta y contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico e identificadores de cuenta.
- Datos que creas dentro del servicio, como programas, estructura de entrenamiento, ejercicios introducidos, notas, historial de entrenamiento y cualquier otro contenido que decidas guardar.
- Datos de soporte y comunicación, como los mensajes que nos envías y la información de soporte relacionada.
- Datos técnicos y de uso, como información del dispositivo, versión de la app, sistema operativo, datos de diagnóstico aproximados, informes de fallos, eventos de registro, eventos relacionados con la seguridad e información sobre la estabilidad de la app.
- Identificadores y metadatos relacionados con la app que puedan asociarse a la instalación de la app, la instancia de la app, diagnósticos, sesiones o atribución, cuando sean relevantes para los servicios y SDK utilizados.
- Datos relativos al estado de suscripciones y transacciones, como si tienes un plan activo, el estado de renovación o vencimiento, el estado de entitlement y los identificadores de producto relacionados con la tienda. Los datos de tarjeta de pago suelen ser tratados por la tienda de aplicaciones o el proveedor de pago correspondiente y no son almacenados íntegramente por nosotros.
- Datos del sitio web, incluidos los datos relacionados con formularios, solicitudes, registros de seguridad y, cuando estén habilitados, cookies o tecnologías web similares.
- Datos de medición y atribución relacionados con instalaciones de la app, rendimiento de campañas y eventos de la app, cuando dicha funcionalidad esté habilitada en relación con actividades publicitarias o de marketing.
Section 4 — Cómo utilizamos los datos personales
Utilizamos los datos personales para:
- proporcionar, operar y mantener el sitio web, las apps móviles y los servicios relacionados;
- crear y gestionar cuentas;
- habilitar la sincronización, la copia de seguridad, la restauración y la funcionalidad vinculada a la cuenta, cuando esté disponible;
- permitirte crear, almacenar y acceder a tus datos de entrenamiento;
- procesar compras, restaurar el acceso, gestionar suscripciones y verificar entitlements;
- prestar atención al cliente;
- supervisar la fiabilidad, el rendimiento, los diagnósticos y la seguridad;
- detectar fallos, depurar incidencias y mejorar la estabilidad de la app;
- detectar abusos, fraudes, usos indebidos o problemas técnicos;
- medir instalaciones, canales de adquisición, rendimiento de campañas y actividad de eventos de la app cuando sea relevante para la atribución de marketing o herramientas de medición relacionadas;
- cumplir con obligaciones legales;
- enviar comunicaciones relacionadas con el servicio;
- cuando esté permitido, enviar actualizaciones de producto o comunicaciones de marketing.
Section 5 — Bases jurídicas
Cuando sea aplicable el RGPD, nos basamos en una o más de las siguientes bases jurídicas:
- la ejecución de un contrato, cuando el tratamiento sea necesario para prestar el servicio que has solicitado;
- el cumplimiento de obligaciones legales;
- intereses legítimos, como proteger el servicio, prevenir abusos, mejorar la fiabilidad y gestionar comunicaciones operativas básicas;
- el consentimiento, cuando sea necesario, incluso para determinadas cookies o actividades de marketing.
Section 6 — Cómo compartimos los datos
Podemos compartir datos personales con:
- proveedores de infraestructura, alojamiento, almacenamiento, autenticación, comunicaciones o atención al cliente que actúan en nuestro nombre;
- proveedores de analítica, diagnóstico, informes de fallos, medición o atribución que actúan en nuestro nombre o en relación con los servicios que utilizamos;
- tiendas de aplicaciones, procesadores de pago o plataformas de suscripción cuando sea relevante para compras, facturación y gestión de entitlements;
- asesores profesionales, auditores o asesores legales cuando sea necesario;
- autoridades públicas o reguladores cuando así lo exija la ley;
- un comprador, inversor o sucesor en el contexto de una fusión, financiación, adquisición, venta de activos o reorganización corporativa, sujeto a las salvaguardas adecuadas.
No vendemos tus datos personales.
Section 7 — Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera de tu país. Cuando sea necesario, adoptamos las medidas adecuadas para garantizar que las transferencias internacionales estén protegidas mediante mecanismos de transferencia legales y salvaguardas apropiadas.
Section 8 — Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluido prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y mantener registros empresariales legítimos.
Los periodos de conservación pueden variar en función del tipo de dato, la naturaleza del servicio, los requisitos legales, el estado de la cuenta y si los datos deben conservarse por motivos de seguridad, prevención del fraude o contabilidad.
Section 9 — Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Section 10 — Tus derechos
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:
- acceder a tus datos personales;
- solicitar la rectificación de datos inexactos;
- solicitar la supresión de tus datos;
- solicitar la limitación del tratamiento;
- oponerte a determinados tratamientos;
- solicitar la portabilidad de los datos;
- retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
- presentar una reclamación ante una autoridad competente en materia de protección de datos.
Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@betcopilot.io.
Cuando esté disponible, también puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o de tus datos personales mediante las herramientas disponibles en el servicio, a través de un recurso web específico o contactándonos utilizando los datos indicados en esta política.
Section 11 — Cookies, SDK y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies o tecnologías web similares para funcionalidades esenciales, seguridad, medición del rendimiento y, cuando corresponda, analítica o comunicaciones.
Las apps móviles pueden utilizar SDK u otras tecnologías similares para la funcionalidad principal de la app, diagnósticos de fallos, fiabilidad, medición, atribución y operaciones relacionadas con el servicio, según la configuración.
Cuando el consentimiento, el permiso u otra elección del usuario sea exigido por la legislación aplicable o por las reglas de la plataforma, las tecnologías no esenciales solo se utilizarán una vez cumplido dicho requisito.
También puedes gestionar las cookies del navegador a través de la configuración de tu navegador, sujeto a los límites técnicos del servicio.
Section 12 — Privacidad de menores
Raout no está dirigido a menores y no recopilamos conscientemente datos personales de menores en infracción de la legislación aplicable. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales de forma ilícita, contáctanos y revisaremos la solicitud.
Section 13 — Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha revisada de “Última actualización”. Si la ley lo exige, proporcionaremos un aviso adicional.
Section 14 — Contacto
Para solicitudes o preguntas relacionadas con la privacidad, contacta con:
BetCopilot SRL
Email: info@betcopilot.io
PEC: betcopilot@pec.it
BetCopilot SRL — Domicilio social: Via Terraglio 124/1, 31022 Preganziol (TV), Italia — NIF IVA: IT05574890264 — Capital social: 1.000,00 € totalmente desembolsado — Email: info@betcopilot.io — PEC: betcopilot@pec.it